Modes de paiement acceptés

Nous proposons plusieurs moyens de paiement afin de vous permettre de régler vos commandes de manière simple et sécurisée. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment de la commande.

1. Moyens de paiement acceptés

Les cartes bancaires actuellement acceptées sont :

  • Visa
  • Mastercard
  • JCB
  • Discover
  • American Express

Les moyens de paiement proposés peuvent varier selon la commande, le pays de livraison, le prestataire de paiement ou les conditions applicables à la transaction.

2. Comment effectuer un paiement

  1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier ;
  2. Renseignez les informations nécessaires à la commande et à la livraison ;
  3. Sélectionnez le moyen de paiement disponible ;
  4. Suivez les instructions affichées afin de finaliser la transaction ;
  5. Une confirmation de commande est communiquée après validation du paiement.

Avant de confirmer votre commande, nous vous invitons à vérifier les informations saisies ainsi que le montant total à régler.

3. Validation du paiement

Après validation du paiement, la commande est traitée conformément à notre procédure habituelle.

Selon le moyen de paiement utilisé, votre banque ou le prestataire de paiement peut demander une authentification ou une autorisation supplémentaire.

En cas de paiement refusé, interrompu ou non confirmé, la commande peut ne pas être validée. En cas de difficulté, notre service client reste à votre disposition.

4. Sécurité des transactions

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des paiements effectués sur notre site.

Les transactions sont traitées au moyen de systèmes et de prestataires spécialisés utilisant des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations nécessaires au traitement des paiements.

5. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est dû conformément aux conditions applicables, il est effectué, sauf disposition contraire, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Le délai de réception des fonds dépend de votre banque, de votre établissement financier ou de votre prestataire de paiement.

Pour connaître les conditions applicables aux retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

6. Prix et montant à régler

Le prix des produits ainsi que les éventuels frais applicables sont affichés lors du processus de commande.

Le montant total à payer est présenté avant la validation définitive de la commande. Les taxes applicables sont indiquées conformément aux règles en vigueur au moment de l'achat.

7. Contact

Pour toute question relative à un paiement, une commande ou une difficulté rencontrée lors d'une transaction, vous pouvez contacter notre service client :

Email : hello@zaratrielyra.com
Téléphone : +1 (815) 274-6389
Adresse :
197 Water St
Marseilles, IL 61341
United States

Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.