Mentions légales
1. Identification du site
Les présentes mentions légales ont pour objectif de présenter les informations relatives au site Zaratrielyra ainsi que les éléments nécessaires à la transparence des services proposés aux utilisateurs.
Nom du site : Zaratrielyra
Adresse du site : www.zaratrielyra.com
Le site permet aux utilisateurs de consulter des produits d’ameublement, d’accéder aux informations relatives aux articles proposés et d’effectuer des achats en ligne.
Les services proposés sont accessibles aux consommateurs situés en France, avec une livraison disponible sur l’ensemble du territoire français.
2. Informations de contact
Pour toute question concernant les produits, les commandes, la livraison ou le service après-vente, les utilisateurs peuvent nous contacter aux coordonnées suivantes :
Email : hello@zaratrielyra.com
Téléphone : +1 (815) 274-6389
Adresse :
197 Water St
Marseilles, IL 61341
United States
Ces moyens de contact permettent aux utilisateurs d’obtenir des informations concernant les produits, le suivi des commandes, les demandes liées à la livraison ainsi que les questions relatives aux services proposés.
3. Zone de service
Nous proposons des services de livraison de meubles dans toute la France.
Les utilisateurs peuvent consulter les produits disponibles sur le site, effectuer une commande et contacter notre service d’assistance pour toute demande concernant leur achat.
4. Horaires de contact
Notre service de contact est disponible :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront prises en charge lors des prochains horaires de service disponibles.
5. Responsable de publication
Le responsable de publication du site peut être contacté via les coordonnées indiquées dans les présentes mentions légales.
Pour toute demande relative au contenu publié sur le site, les utilisateurs peuvent utiliser les moyens de contact disponibles.
6. Hébergement du site
Les informations relatives à l’hébergement technique du site peuvent être obtenues auprès du prestataire responsable de l’infrastructure technique utilisée pour assurer le fonctionnement du site.
L’accès au site peut être temporairement affecté par des opérations de maintenance, des évolutions techniques ou des événements indépendants de notre contrôle.
7. Utilisation du site
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation des règles applicables à son utilisation.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site de manière responsable et à fournir des informations exactes lorsqu’ils passent une commande ou transmettent une demande de contact.
Les contenus disponibles sur le site ont pour objectif de présenter les produits et services proposés ainsi que de fournir aux utilisateurs les informations nécessaires avant leur achat.
8. Propriété intellectuelle
Les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, contenus graphiques, éléments visuels et autres contenus, sont protégés par les dispositions applicables relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale de tout ou partie des contenus du site sans autorisation préalable peut être interdite lorsque ces usages portent atteinte aux droits applicables.
Les utilisateurs peuvent consulter les contenus du site dans le cadre d’une utilisation personnelle et normale des services proposés.
9. Limitation de responsabilité
Nous faisons des efforts raisonnables afin de maintenir des informations fiables et à jour concernant les produits et les services présentés sur le site.
Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées, contenir des erreurs involontaires ou être affectées par des événements indépendants de notre contrôle.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des interruptions temporaires du site résultant notamment de problèmes techniques, d’opérations de maintenance ou de contraintes liées au fonctionnement d’internet.
Les utilisateurs restent responsables de l’utilisation qu’ils font des informations disponibles sur le site et doivent vérifier les informations nécessaires avant toute décision d’achat.
10. Protection des données personnelles
Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs.
La collecte, l’utilisation et le traitement des données personnelles sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux réglementations françaises applicables.
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées uniquement pour les finalités nécessaires, notamment le traitement des commandes, la livraison, l’assistance aux utilisateurs, la gestion des demandes après achat et l’amélioration du fonctionnement du site.
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
Les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, d’opposition lorsque les conditions applicables sont réunies, ainsi que le droit de retirer leur consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.
Les utilisateurs peuvent également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles conformément aux dispositions applicables.
11. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences des utilisateurs, d’analyser la navigation et d’améliorer l’expérience proposée.
Les utilisateurs peuvent gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de leur navigateur.
La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
12. Droit applicable et règlement des litiges
Le site est soumis au droit français lorsque celui-ci est applicable, sans limiter les droits obligatoires dont bénéficient les consommateurs conformément aux réglementations applicables.
En cas de difficulté ou de litige relatif à l’utilisation du site ou aux services proposés, nous encourageons les utilisateurs à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Cette démarche amiable ne prive pas les consommateurs des droits dont ils disposent conformément aux dispositions légales applicables.
13. Contactez-nous
Pour toute question concernant les présentes mentions légales, l’utilisation du site ou nos services, vous pouvez nous contacter :
Email : hello@zaratrielyra.com
Téléphone : +1 (815) 274-6389
Adresse :
197 Water St
Marseilles, IL 61341
United States
Horaires de contact :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00.